Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 5. august 2026

PeakGear.eu prevádzkuje tento obchod a webovú stránku, vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám, zákazníkovi, poskytol kurátorský zážitok z nakupovania (ďalej len „služby“). PeakGear.eu využíva službu Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám služby. Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite, použijete alebo uskutočníte nákup alebo inú transakciu pomocou Služieb alebo s nami inak komunikujete. Ak dôjde ku konfliktu medzi našimi Zmluvnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, tieto Zásady ochrany osobných údajov sa riadia s ohľadom na zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k akejkoľvek zo Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich informácií, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame výraz „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu alebo s nimi môžu byť primerane prepojené. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sa zhromažďujú anonymne alebo ktorých identita bola zrušená, takže ich nemožno identifikovať alebo byť s vami primerane prepojené. Môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov, vrátane záverov odvodených z týchto osobných údajov, v závislosti od toho, ako interagujete so Službami, kde žijete, a ako to povoľujú alebo vyžadujú platné zákony:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné informácie vrátane čísel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančnom účte, podrobností o transakciách, spôsobu platby, potvrdenia platby a iných podrobností o platbe.
• Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
• Informácie o transakcii vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vkladáte do košíka, pridávate do zoznamu želaní alebo nakupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, a vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré zahrniete do komunikácie s nami, napríklad pri odosielaní dopytu na zákaznícku podporu.
• Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adresy a iných jedinečných identifikátorov.
• Informácie o používaní vrátane informácií týkajúcich sa vašej interakcie so službami vrátane toho, ako a kedy interagujete so službami alebo sa nimi pohybujete.

Zdroje osobných informácií

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás vrátane prípadov, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb vrátane z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštevujete naše webové stránky, a prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb vrátane prípadov, keď ich zapojíme, aby umožnili určitú technológiu a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré zo služieb používate, môžeme osobné údaje použiť na nasledujúce účely:

• Poskytovať, prispôsobovať a zlepšovať služby. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali Služby, vrátane plnenia našej zmluvy s vami, na spracovanie vašich platieb, splnenie vašich objednávok, na zapamätanie si vašich preferencií a položiek, o ktoré máte záujem, na odosielanie upozornení týkajúcich sa vášho účtu, na spracovanie nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, na vytvorenie, údržbu a inú správu vášho účtu, na zabezpečenie dopravy, na uľahčenie akýchkoľvek vrátení a výmen, na uľahčenie vrátenia a výmeny, na umožnenie vytvárania súvisiacich recenzií a na prispôsobenie vašich skúseností vaše nákupy. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingovej, reklamnej a propagačnej komunikácie e-mailom, textovou správou alebo poštovou poštou, a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo iných webových stránok, a to aj na základe položiek, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do košíka a iných aktivít v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, na poskytovanie bezpečných platieb a nakupovania, na zisťovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej, nebezpečnej alebo škodlivej činnosti, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, zodpovedáte za bezpečné uchovávanie poverení účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje nezdieľali s nikým iným.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám mohli poskytovať zákaznícku podporu, reagovať na vás, poskytovať vám efektívne služby a udržiavať s vami náš obchodný vzťah.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme dodržiavali platné zákony alebo reagovali na platný právny proces, vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych orgánov, aby sme vyšetrili alebo sa zúčastnili na občianskom zisťovaní, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných sporných súdnych konaniach a aby sme presadili alebo vyšetrili potenciálne porušenia našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme poskytnúť vaše osobné údaje tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

• So Shopify, predajcami a inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
• S obchodnými a marketingovými partnermi, ktorí vám poskytujú marketingové služby a reklamu. Shopify napríklad používame na podporu personalizovanej reklamy so službami tretích strán na základe vašej online aktivity s rôznymi obchodníkmi a webovými stránkami. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade s ich vlastnými upozorneniami o ochrane osobných údajov. V závislosti od toho, kde bývate, môžete mať právo nariadiť nám, aby sme nezdieľali informácie o vás, aby sme vám mohli zobrazovať cielené reklamy a marketing na základe vašej online aktivity s rôznymi obchodníkmi a webovými stránkami. .
• Keď nás nasmerujete, požiadate alebo inak súhlasíte s naším sprístupnením určitých informácií tretím stranám, ako je napríklad odoslanie produktov alebo prostredníctvom vášho používania miniaplikácií sociálnych médií alebo prihlasovacích integrácií.
• S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej firemnej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, dodržiavať všetky príslušné zákonné povinnosti (vrátane reagovania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), presadzovať všetky príslušné podmienky služby alebo zásady a chrániť alebo brániť Služby, naše práva a práva našich používateľov alebo iných.

Vzťah so Shopify

Služby sú hosťované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné informácie o vašom prístupe k Službám a ich používaní, aby vám mohla poskytovať a zlepšovať Služby. Informácie, ktoré odošlete do Služieb, budú prenesené a zdieľané so službou Shopify, ako aj s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, než kde bývate, aby sme vám mohli poskytovať a zlepšovať Služby. Okrem toho, aby sme pomohli chrániť, rásť a zlepšovať naše podnikanie, používame určité vylepšené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, spolu s inými obchodníkmi a so Shopify. Na poskytovanie týchto vylepšených funkcií môže služba Shopify použiť osobné informácie zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, spolu s inými obchodníkmi a so službou Shopify. Za týchto okolností je spoločnosť Shopify zodpovedná za spracovanie vašich osobných údajov vrátane odpovedí na vaše žiadosti o uplatnenie vašich práv na používanie vašich osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, môžete navštíviť stránku Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov služby Shopify . V závislosti od toho, kde žijete, tu môžete uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov Odkaz na portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak sledujete odkazy na stránky, ktoré nie sú nami pridružené ani neriadené, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenia a ďalšie zmluvné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za súkromie alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, si môžu zobraziť aj iní používatelia Služieb a/alebo používatelia týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia, pokiaľ ide o ich použitie nami alebo treťou stranou. Naše zahrnutie takýchto odkazov samo osebe neznamená žiadne schválenie obsahu na takýchto platformách alebo ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, s výnimkou tých, ktoré sú uvedené v službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné informácie o deťoch mladších ako plnoletosť vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodičom alebo opatrovníkom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie. Od dátumu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nemáme aktuálne informácie o tom, že „zdieľame“ alebo „predávame“ (ako sú tieto podmienky definované v príslušnom zákone) osobné údaje jednotlivcov mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho, akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prepravy bezpečné. Odporúčame vám, aby ste na oznamovanie citlivých alebo dôverných informácií nepoužívali nezabezpečené kanály.

To, ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či tieto informácie potrebujeme na udržiavanie vášho účtu, poskytovanie služieb, dodržiavanie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva a voľby

V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať iba za určitých okolností a v určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ako to povoľuje zákon.

• Právo na prístup / vedieť. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požadovať, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať nás, aby sme ich preniesli tretej strane.
• Správa komunikačných preferencií. Môžeme vám posielať propagačné e-maily a ich odber môžete kedykoľvek zrušiť použitím možnosti odhlásenia zobrazenej v našich e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, ako sú e-maily týkajúce sa vášho účtu alebo objednávok, ktoré ste urobili.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v Službách, alebo nás môžete kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, vrátane práv súvisiacich s údajmi spracúvanými Shopify, môžete navštíviť https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv. Možno budeme musieť overiť vašu identitu predtým, ako budeme môcť spracovať vaše žiadosti, ako to povoľujú alebo vyžadujú platné zákony. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude vo vašom mene podávať žiadosti na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca poskytol dôkaz, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a možno budeme potrebovať, aby ste overili svoju totožnosť priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžadujú platné zákony.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti na to, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo podajte sťažnosť miestnemu úradu na ochranu údajov. Pre EHP môžete nájsť zoznam zodpovedných dozorných orgánov na ochranu údajov tu.

Medzinárodné transfery

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenášame vaše osobné údaje z Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo akékoľvek ekvivalentné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, ak je to relevantné, pokiaľ sa údaje neprenášajú do krajiny, o ktorej sa rozhodlo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj tak, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej lokalite, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme upozornenie, ako to vyžadujú platné zákony.

Kontaktovať

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak by ste chceli uplatniť niektoré z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte nám alebo nám napíšte na arvoa.ecom@gmail.com alebo nás kontaktujte na Budafoki út 111, Budapest, 1117, Maďarsko. Na účely platných zákonov o ochrane údajov sme správcom vašich osobných údajov.